BELEIDSVERKLARING KWALITEIT EN MILIEUZORG

Het managementteam a.i. van de Milieudienst Noord-West Utrecht en de Milieudienst Zuidoost-Utrecht onderschrijft en stimuleert het kwaliteits- en milieuzorgbeleid van de Milieudienst en de uitvoering van de werkzaamheden volgens het kwaliteitssysteem. Beide Milieudiensten fuseren naar een Omgevingsdienst.

Het kwaliteitsbeleid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)
Het kwaliteitsbeleid van de Omgevingsdienst heeft als doelstelling het streven om binnen de afgesproken randvoorwaarden van kwaliteit, tijd en geld, optimale producten te leveren voor de opdrachtgevers. Hierbij gelden de van toepassing zijnde wettelijke regels en richtlijnen en de vooraf gestelde eisen, zoals die onder andere in het kwaliteitssysteem zijn vastgelegd.

Voor MVO streeft de Omgevingsdienst er naar om minimaal te voldoen aan de wettelijke eisen, internationaal gestelde normen en richtlijnen op het gebied van milieu. Bij MVO neemt de Omgevingsdienst verantwoordelijkheid voor de effecten van haar activiteiten op mens, milieu en bedrijfsvoering.

Dit uit zich in het milieuzorgbeleid van de Omgevingsdienst, dat zich richt op:

• volledig duurzaam inkopen;
• als organisatie klimaatneutraal zijn;
• Maatschappelijk Betrokken Ondernemen door resultaten te behalen op de prestatievelden Medewerker, Organisatie en Omgeving.

Het beleid van de Omgevingsdienst is erop gericht om de kennis van, en het inzicht in, kwaliteitszorg binnen de organisatie te bevorderen voor vergroting van het kwaliteitsbewust en klantgericht denken en handelen van de medewerkers. Tegelijkertijd wordt door milieuzorg, invulling gegeven aan haar eigen maatschappelijke verantwoordelijkheid. De voorgenomen acties op het gebied van kwaliteit en milieuzorg en bijbehorende middelen worden in het jaarplan van de Omgevingsdienst opgenomen.

Het kwaliteitssysteem
De directeur a.i. van de Omgevingsdienst is verantwoordelijk voor het beheren van, en het werken volgens het kwaliteitssysteem. Dit is één geïntegreerd en gecertificeerd kwaliteits- en milieumanagementsysteem op basis van ISO 9001 en ISO 14001.

De directeur a.i. zorgt er samen met de andere leidinggevenden (het managementteam a.i.) en de kwaliteitscoördinator voor, dat er binnen de organisatie voldoende draagvlak is voor kwaliteit en milieuzorg. Dit draagvlak wordt onder andere gecreëerd door de medewerkers op de hoogte te stellen van de bedoeling en de inhoud van het kwaliteitssysteem en de bereikte verbeteringen. Het managementteam a.i. zorgt ervoor dat de medewerkers de werkzaamheden uitvoeren in overeenstemming met het kwaliteitssysteem.

Het managementteam a.i.